Politique de livraison

Merci d'avoir choisi Galata. Nous voulons nous assurer que votre expérience d'achat soit aussi transparente que possible, y compris la livraison de vos articles. Cette politique décrit nos conditions générales d'expédition.

Informations sur la livraison

Galata offre la livraison pour tous les produits disponibles sur la plateforme. Le délai de livraison peut varier en fonction de la localisation du client et de la disponibilité du produit. Les frais de livraison peuvent également varier en fonction de la taille et du poids du produit et de l'emplacement du client.

Processus de livraison

Une fois la commande passée, le vendeur en sera informé et préparera la commande pour l'expédition. Un agent de livraison sera désigné pour ramasser la commande et la livrer à l'emplacement du client. Le client recevra une notification lorsque la commande aura été récupérée et une autre notification lorsqu'elle sera prête à être livrée.

Frais de livraison

Les frais de livraison seront calculés en fonction de la taille et du poids du produit et de l'emplacement du client. Les frais de livraison seront affichés à la caisse avant que le client ne confirme la commande.

Délai de livraison

Le délai de livraison peut varier en fonction de la localisation du client et de la disponibilité du produit. Les clients recevront un délai de livraison estimé lors de la commande. Notre objectif est de livrer toutes les commandes dans les délais estimés, mais cela peut ne pas toujours être possible en raison de circonstances imprévues. Nous informerons le client en cas de retard dans le processus de livraison.

Suivi

Les clients peuvent suivre la livraison de leurs commandes via la plateforme Galata. Ils recevront des mises à jour sur l'état de leur livraison, y compris lorsque la commande a été récupérée et lorsqu'elle est prête à être livrée.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter ici